こんばんは～。 本日はこの本です。 これからの時代、顧客に寄り添うべきなのは分かった。 では具体的には？ともやもやしていましたので、 一つのモデルを提示してくれるだろうと期待。 サブスクリプション――「顧客の成功」が収益を生む新時代のビジネスモデ…